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香港人对日本与南韩的刻板印象
[摘 要]此文审视香港人对日本与南韩的刻板印象，结果发现香港人认识日本及其人民多于南韩与南韩人。此研究部份证实了『接触』有助形成正面印象的理论。研究发现香港人对日本人的印象比南韩人的为佳，而香港人对日本及日本人有较多亲身接触。不过，亲身接触与正面印象的关系，会受两地之间的历史事件影响。这个研究亦发现传媒是人们印象之重要来源，电视尤其重要，之后便是报章、杂志以及电影。在所有的人际渠道中，朋友及同事是最重要的印象来源。 [关键词]刻板印象；印象；跨文化传播；国际传播；『接触』理论；印象来源前言人类倾向简单地理解事物，这个事实导致抽象观念的出现。人们面对日常生活中各类事项时，一般只能抱持简单的印象。据 Merrill (1962) 所说，印象 (image) 与 “刻板印象” (stereotype) 或 “概括图象” (generalized picture) 是同义的。刻板印象是一个合成的印象，它代表个人或政府的主要特征。Boulding (1956) 认为只要有国族在意其它人对他们的看法，不管此看法是否正确，它也能引起友善或敌意的行为。Merrill (1970) 指出，欲去除刻板印象或概括图像是不可能的，因为它们是日常生活中与其它人沟通的基本元素。 若我们能认识到对其他人的印象存有偏见，这对文化间的沟通将更正面。我们要将其它人的印象带到意识层面之后，才能够认真的谈论、批判及审视其成因。了解这些印象的来源及成因后，我们在接收、制造与传递这些印象时，当能更小心谨慎。在了解刻板印象的来源及成因，不但有助我们更审慎地接收这些观念、亦能令我们更小心地创造及传递它们。此文无意寻求方法去除不正确的印象，它只是希望帮助人们认识他们对其他人的不全面看法。印象与刻板印象的研究印象与刻板印象的研究于五、六十年代十分普遍。但是，刻板印象的研究在得到少许突破后，在七十年代便沉寂下来。 刻板印象这一词语可以追溯至 Walter Lippman (1922) 二十年代的经典著作 Public Opinion。 Lippman于此书中认为 『我们不是先看见，然后确认；我们是先确认，然后才看见。 …… 我们认识的，都是从文化中的固有形态里提取的一些见解。』刻板印象的实证研究，可追溯至Katz and Braly (1933) 于三十年代时，关于种族成见的研究。他们在100位普林斯顿大学生的研究中发现，学生在形容特定的种族时，有高度的一致性。 例如85%的学生认为黑人是『迷信的』，同时78%认为德国人是『科学的』。 在之后的多年中，有数以百计的研究是关于印象与刻板印象的。Merrill (1962) 在研究十份墨西哥日报对美国的印象之后指出，『印象』与『刻板印象』是同义的。它是一个合成的印象，表述个人或政府的主要特征。 Boulding (1956) 认为只要某一国族或社会在意其它国家对它的看法，这看法是否正确根本无关宏旨。 Unesco 于五十年代设计了一份问卷，调查人们对国家的刻板印象。 此问卷要求被访者用不同的形容词，描述一个种族的人。 这些形容词包括 『勤奋的』、『聪颖的』、『自负的』、『注重实效的』、『不可一世的』、『慷概的』、『残忍的』、『落后的』、『勇敢的』、『克制的』、『喜欢支配他人的』、『先进的』、『爱好和平的』以及『难以形容』 (Buchanan & Cantril, 1965)。 虽然此问卷对国家这样复杂概念过于简单化，但它表明了联合国注意到，国家的刻板印象可能对世界和平带来负面影响。这些早期的研究有一些缺点。大部份于五、六十年代的研究，只是简单的要求被访者用一些形容词，描述一个国族的人或一个国族；又或给被访者观看一个特定种族的人之相片，然后要求他们写下印象；又或分析传媒对某一国家的印象。 大部份的发现都只是对『我们脑海中的图象』作出描述。 只有少数研究尝试检视有关印象之本质及来源等理论课题。 例如，Carter (1962) 发现，教育程度与刻板印象之极端程度呈负面关系。 Fishman (1956) 发现新的信息、事件的发展、个人需要、兴趣、以及不同的互动沟通，会令刻板印象转变。 Brigham (1971) 发现刻板印象不是直接，而是间接与行为意向有关连。甚少人研究刻板印象与行为的关连，这个时期的研究，大部份都以大学生为对象，并建基于非代表性的样本上。 尽管刻板印象的研究对跨文化传播是有价值的，这些研究的兴趣在七十年代便沉寂下来。自八十年代开始，人们在不同文化中的印象研究，转移至有关『身份认同』之研究上。 许多研究开始探索 『人们对自己有何想法』的问题，而非『人们对其他人有何想法』的疑问。 Hofstede (1980，1991) 做了一个颇为全面的研究，探讨不同文化之价值取向。 他调查了66个国家的IBM公司的88,000个职员。 他甄别出五个文化价值范畴——权力差距、避开不稳定性、个人主义与集体主义、阳刚性与阴柔性、以及长远与短暂的生命取向。
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